U krijgt uw rekening via INFOMEDICS!
Uw zorgaanbieder zorgt voor u, wij zorgen via Infomedics voor de financiële afhandeling.
Betalen
Wij sturen uw rekening via Infomedics direct naar uw zorgaanbieder. Als het mogelijk is, dan zoeken wij voor u uit of uw zorgverzekeraar (een deel van) uw rekening vergoedt. U ziet een vergoeding altijd terug op uw restant-rekening en betaalt aan Infomedics alleen het bedrag dat overblijft. Is er niets vergoed, maar denkt u dat u wel recht heeft op vergoeding van uw zorgverzekeraar? Of heeft u vragen over de hoogte van uw vergoeding? Neem dan direct contact op met uw zorgverzekeraar.
Uw rekening digitaal of op papier
U kunt uw rekening zowel digitaal als op papier ontvangen. Infomedics verzorgt de papieren rekening (per post) en de digitale rekening (per e-mail).
Digitale rekening van Infomedics
U kunt uw rekening digitaal ontvangen, geef uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer aan ons door. U ontvangt de digitale rekening op het e-mailadres dat bij uw tandarts bekend is. Na het uitvoeren van de extra controle (sms-verificatie) kunt u uw rekening downloaden en direct betalen.
Papieren rekening van Infomedics
Wilt u uw rekening per post ontvangen, geef dan uw adresgegevens door aan uw tandarts. U ontvangt de papieren rekening op het adres dat bij ons bekend is. U kunt uw rekening herkennen aan de roze envelop.
Betalen van uw rekening
U vindt de betaalgegevens op uw rekening. U kunt uw rekening direct betalen via iDEAL. Scan hiervoor de QR-code op uw papieren rekening, of klik op de betaalknop op uw digitale rekening.
Regel het online!
Standaard is onze betaaltermijn 30 dagen. Heeft u wat meer tijd nodig? Op infomedics.nl kunt u gemakkelijk veel zaken rondom uw rekening zelf regelen! U kunt bijvoorbeeld kosteloos uitstel van betaling aanvragen of een verzoek indienen voor betaling in termijnen. Verwacht u een hoge rekening? Lees hierover meer op infomedics.nl/betaalplan.
Heeft u vragen over uw rekening?
Op infomedics.nl/faq beantwoorden wij de meestgestelde vragen over uw rekening. Uiteraard kunt u ook contact met ons opnemen via onze servicedesk. Kijk op infomedics.nl/contact of bel 036 – 20 31 900.
Privacy
Op uw rekening staan (medische) gegevens, daarom is het belangrijk dat wij veilig omgaan met de informatie die wij van uw zorgaanbieder ontvangen. Wij zijn ISO 9001, 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Wilt u hier meer over weten? Ons privacybeleid vindt u op onze website.